সাধারণ শর্তাবলী

1. ব্যাপ্তি

নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী (শর্তাবলী) আমাদের অনলাইন শপের মাধ্যমে করা সমস্ত অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ভবিষ্যতের বাণিজ্যিক সম্পর্কের জন্য ব্যবসার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হবে কোন আনুষ্ঠানিক অভিব্যক্তির প্রয়োজন ছাড়াই। বিপরীতে আমাদের দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে , আমরা কোনও ব্যবসার দ্বারা ব্যবহৃত কোনও বিরোধপূর্ণ বা পরিপূরক সাধারণ শর্তাবলীর চুক্তির বৈধতা গ্রহণ করতে পারি না ।

2. চুক্তিভিত্তিক অংশীদার, চুক্তি গঠন, সংশোধনের বিকল্প

চুক্তিটি GESKE GmbH এর সাথে সমাপ্ত হয়েছে।

অনলাইন শপে পণ্যগুলি রেখে , আমরা সেই আইটেমগুলির সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আমাদের পক্ষ থেকে একটি বাধ্যতামূলক অফার করি ৷ আপনি বাধ্যবাধকতা ছাড়াই শপিং বাস্কেটে আমাদের পণ্যগুলি রাখতে পারেন এবং এই উদ্দেশ্যে সরবরাহ করা এবং অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন ব্যাখ্যা করা সংশোধন সুবিধাগুলি ব্যবহার করে আপনার বাধ্যতামূলক অর্ডার জমা দেওয়ার আগে যে কোনও সময় আপনার এন্ট্রিগুলি সংশোধন করতে পারেন। চুক্তিটি অর্ডার বোতামে ক্লিক করার মাধ্যমে গঠিত হয় যা শপিং বাস্কেটে থাকা পণ্যগুলির বিষয়ে আমাদের অফারটি আপনার গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে। একবার আপনি আপনার অর্ডারটি প্রেরণ করলে আপনি অবিলম্বে ই-মেইলের মাধ্যমে একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন ।

3. চুক্তির ভাষা, চুক্তির পাঠ্য সংরক্ষণ

চুক্তি শেষ করার জন্য উপলব্ধ ভাষা(গুলি) : জার্মান, ইংরেজি, ফরাসি, ডাচ, স্প্যানিশ, ইতালিয়ান, পোলিশ

আমরা চুক্তির পাঠ্য সংরক্ষণ করি এবং একটি টেকসই মাধ্যমে আপনার কাছে অর্ডার ডেটা এবং আমাদের শর্তাবলী ফরোয়ার্ড করি। আপনি আমাদের গ্রাহক লগইন এলাকায় চুক্তির পাঠ্য দেখতে পারেন ।

4. সরবরাহ অবস্হা

ডেলিভারি খরচ পণ্যের দামের সাথে যোগ করা হয় যেমন প্রদর্শিত হয়। ডেলিভারি চার্জ পৃথক পণ্য অফার মধ্যে ব্যাখ্যা করা হয়.

আমরা কেবল পথেই পণ্য প্রেরণ করি; গ্রাহক দ্বারা পিক করা সম্ভব নয়।

5. পেমেন্ট

নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি মূলত আমাদের অনলাইন শপে পাওয়া যায় ।

ক্রেডিট কার্ড

অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিশদ বিবরণ প্রদান করেন । আপনার অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথে আপনার কার্ড থেকে চার্জ করা হবে ।

পেপ্যাল, পেপ্যাল এক্সপ্রেস

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী পেপ্যাল (ইউরোপ) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") এর মাধ্যমে চালানের পরিমাণ পরিশোধ করতে , আপনাকে অবশ্যই পেপ্যালের সাথে নিবন্ধিত হতে হবে, নিজেকে বৈধ করুন আপনার অ্যাক্সেস ডেটা সহ এবং অর্থপ্রদানের নির্দেশ নিশ্চিত করুন। অর্ডার দেওয়ার পরে পেপ্যাল দ্বারা পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে । অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি আরও নির্দেশাবলী পাবেন ।

পেপ্যাল নিবন্ধিত পেপ্যাল গ্রাহকদের নিজস্ব মানদণ্ড অনুযায়ী নির্বাচিত গ্রাহক অ্যাকাউন্টে আরও অর্থ প্রদানের পদ্ধতি অফার করতে পারে । যাইহোক, এই পদ্ধতির প্রস্তাবের উপর আমাদের কোন প্রভাব নেই ; আরও স্বতন্ত্রভাবে দেওয়া অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলি পেপ্যালের সাথে আপনার আইনি সম্পর্ককে প্রভাবিত করে। আপনি আপনার PayPal অ্যাকাউন্টে এই বিষয়ে আরও তথ্য পেতে পারেন ।

Klarna দ্বারা SOFORT

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 মিউনিখ, জার্মানির মাধ্যমে চালানের পরিমাণ পরিশোধ করতে , অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য আপনার একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে , সেই অনুযায়ী নিজেকে শনাক্ত করতে হবে এবং অর্থপ্রদানের নির্দেশনা নিশ্চিত করতে হবে। অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে চার্জ করা হবে । আপনি অর্ডার প্রক্রিয়ায় আরও নির্দেশাবলী পাবেন ।

giropay

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী paydirekt GmbH, Stephanstr এর সহযোগিতায় । 14-16,

60313 ফ্রাঙ্কফুর্ট একটি. M ("giropay") আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি giropay অফার .

giropay-এর মাধ্যমে চালানের পরিমাণ পরিশোধ করতে, অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য আপনার একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে, সেই অনুযায়ী নিজেকে শনাক্ত করুন এবং অর্থপ্রদানের নির্দেশ নিশ্চিত করুন৷ অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্ট ডেবিট হয়ে যাবে । আপনি অর্ডার প্রক্রিয়ায় আরও নির্দেশাবলী পাবেন ।

Giropay নিবন্ধিত giropay গ্রাহকদের নিজস্ব মানদণ্ড অনুযায়ী নির্বাচিত গ্রাহক অ্যাকাউন্টে আরও অর্থ প্রদানের পদ্ধতি অফার করতে পারে । যাইহোক, এই পদ্ধতির প্রস্তাবের উপর আমাদের কোন প্রভাব নেই ; আরও পৃথকভাবে পেমেন্ট দেওয়া হয়

পদ্ধতিগুলি জিরোপেয়ের সাথে আপনার আইনি সম্পর্ককে প্রভাবিত করে। আপনি আরও তথ্য পেতে পারেন

এটি আপনার জিরোপে অ্যাকাউন্টে।

আমাজন পে

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী Amazon Payments Europe SCA- এর মাধ্যমে চালানের পরিমাণ পরিশোধ করার জন্য 38 এভিনিউ JF Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), আপনাকে অবশ্যই Amazon এর সাথে নিবন্ধিত হতে হবে, আপনার অ্যাক্সেস ডেটা দিয়ে নিজেকে বৈধ করতে হবে এবং অর্থপ্রদানের নির্দেশ নিশ্চিত করতে হবে। অর্থপ্রদানের লেনদেন একের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে

অর্ডার দেওয়ার পর ব্যাঙ্কিং দিন । একটি ব্যাঙ্কিং দিবস হল শনিবার, জাতীয় সরকারী ছুটির দিন এবং প্রতি বছরের 24 এবং 31 ডিসেম্বর ছাড়া যেকোনো কার্যদিবস । আপনি অর্ডার প্রক্রিয়ার মধ্যে আরও তথ্য পাবেন ।

ক্লারনা

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী Klarna Bank AB (পাবলিক।), Sveavägen- এর সহযোগিতায়

46, 111 34 স্টকহোম, সুইডেন ("ক্লারনা") আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি অফার করি৷ ক্লারনার মাধ্যমে অর্থপ্রদান শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ । অন্যথায় নীচে নির্দিষ্ট করা না থাকলে, Klarna-এর মাধ্যমে অর্থপ্রদানের জন্য একটি সফল ঠিকানা এবং ক্রেডিট চেক প্রয়োজন এবং এটি সরাসরি Klarna-এ করা হয়। আরও তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট বিকল্প এবং অর্ডার প্রক্রিয়ার সাথে প্রদান করা হয়.

ক্লারনার মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে ক্রয় করুন

চালানের পরিমাণ পণ্য শিপিং এবং চালান প্রাপ্তির 14 দিন পরে ।

Klarna মাধ্যমে অর্থায়ন

আপনি মোট পরিমাণের কমপক্ষে 1/24 মাসিক কিস্তিতে চালানের পরিমাণ পরিশোধ করতে পারেন । সর্বনিম্ন কিস্তির পরিমাণ হল 6.95 ইউরো।

Klarna PayNow এর মাধ্যমে সরাসরি ডেবিট করা

আপনি ক্লারনাকে একটি SEPA সরাসরি ডেবিট ম্যান্ডেট প্রদান করেন। ক্লারনা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট চার্জ করার তারিখ (তথাকথিত প্রিনোটিফিকেশন) সম্পর্কে অবহিত করবে। পণ্য পাঠানোর পরে অ্যাকাউন্টে চার্জ করা হবে।

Klarna PayNow এর মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ড

আপনি অর্ডার প্রক্রিয়ায় আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ লিখুন । অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথেই আপনার কার্ডটি Klarna দ্বারা চার্জ করা হবে । একটি ঠিকানা এবং ক্রেডিট চেক সঞ্চালিত হয় না.

মলি (মলি বিভি)

Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande

6. বাতিল করার অধিকার

ভোক্তারা বাতিল করার বিধিবদ্ধ অধিকারের অধিকারী, যেমনটি বাতিল করার অধিকারের নির্দেশাবলীতে বর্ণিত আছে । ব্যবসা বাতিল করার কোনো স্বেচ্ছাসেবী অধিকার দেওয়া হয় না .

7. শিরোনাম ধরে রাখা

সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান না হওয়া পর্যন্ত পণ্যগুলি আমাদের সম্পত্তি থাকবে ।

ব্যবসার জন্য, নিম্নলিখিতগুলি অতিরিক্তভাবে প্রযোজ্য: বর্তমান ব্যবসায়িক সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত সমস্ত দাবির সম্পূর্ণ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আমরা পণ্যের মালিকানা সংরক্ষণ করি । আপনি সাধারণ ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে সংরক্ষিত পণ্য পুনরায় বিক্রি করতে পারেন; আপনি এই পুনঃবিক্রয় থেকে উদ্ভূত যে কোনো দাবি বরাদ্দ করবেন - একটি নতুন আইটেমের সাথে সংরক্ষিত পণ্যের সংযোগ বা মিশ্রণ নির্বিশেষে - আমাদের কাছে আগাম চালানের পরিমাণে, এবং আমরা এই অ্যাসাইনমেন্টটি গ্রহণ করি । আপনি দাবি সংগ্রহ করার জন্য অনুমোদিত থাকবেন ; যাইহোক, আমরা পারি

একইভাবে আমরা নিজেরাই দাবি সংগ্রহ করি, যদি আপনি আপনার পেমেন্টের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যর্থ হন। আমরা আপনার অনুরোধে যে সিকিউরিটিজগুলির জন্য আমরা এনটাইটেল সেই পরিমাণে রিলিজ করব যে সিকিউরিটিজের আদায়যোগ্য মূল্য 10% এর বেশি খোলা দাবির মূল্যকে ছাড়িয়ে যায় ।

8. প্রসবের সময় ক্ষতি

ভোক্তাদের জন্য নিম্নলিখিত প্রযোজ্য: যদি পণ্য সরবরাহের সময় সুস্পষ্ট ক্ষতির সাথে বিতরণ করা হয় , দয়া করে ত্রুটিটি ক্যারিয়ারে রিপোর্ট করুন এবং দেরি না করে আমাদের অবহিত করুন। অভিযোগ করতে বা যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হওয়া কোনোভাবেই আপনার আইনি অধিকার বা এই ধরনের অধিকারের প্রয়োগকে প্রভাবিত করে না , বিশেষ করে আপনার ওয়ারেন্টি অধিকার। যাইহোক, এটি করার মাধ্যমে আপনি আমাদেরকে বাহক বা পরিবহন বীমাকারীর বিরুদ্ধে আমাদের নিজস্ব দাবি জাহির করতে সাহায্য করেন।

ব্যবসার জন্য প্রযোজ্য : দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা পণ্যের অবনতির ঝুঁকি আপনার কাছে স্থানান্তরিত হবে একবার আমরা আইটেমটি হোলিয়ার, ক্যারিয়ার বা অন্য ঠিকাদারকে সংজ্ঞায়িত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানে ফরোয়ার্ড করার জন্য জমা দিই ।

9. ওয়ারেন্টি এবং গ্যারান্টি

9.1 ত্রুটির জন্য দায়বদ্ধতা

এই চুক্তির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য সরবরাহ করার জন্য আমাদের আইনগত দায়িত্ব রয়েছে । স্পষ্টভাবে অন্যথায় নীচে সম্মত না হলে, সংবিধিবদ্ধ গ্যারান্টি বিধান (দায়

ত্রুটির জন্য) প্রযোজ্য হবে। ভোক্তাদের সাপেক্ষে , তাদের নিজ নিজ অভ্যাসগত বাসস্থানের দেশের স্ট্যাচুরি গ্যারান্টি বিধান প্রযোজ্য হবে।

ব্যবসায়/বণিকদের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত সীমাবদ্ধতা এবং সময়কালের হ্রাস আমাদের দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে দাবির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না, আমাদের

• জীবন, অঙ্গ বা স্বাস্থ্যের আঘাতের ক্ষেত্রে

• ইচ্ছাকৃতভাবে বা চরমভাবে অবহেলার সাথে দায়িত্ব লঙ্ঘনের পাশাপাশি প্রতারণামূলক অভিপ্রায়ের ক্ষেত্রে

• অত্যাবশ্যক চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যার পূর্ণতা চুক্তির যথাযথ কার্য সম্পাদনের জন্য একটি পূর্বশর্ত এবং যা পালনের উপর চুক্তির অংশীদার নিয়মিতভাবে নির্ভর করতে পারে (মূল বাধ্যবাধকতা)

• একটি স্বেচ্ছামূলক গ্যারান্টির সুযোগের মধ্যে, যদি সম্মত হয়, বা

• পণ্য দায় আইনের প্রয়োগের সুযোগের মধ্যে (Produkthaftungsgesetz)।
  

ব্যবসা সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা _

ব্যবসার ক্ষেত্রে , শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব স্পেসিফিকেশন এবং চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত প্রস্তুতকারকের পণ্যের বিবরণগুলিকে পণ্যের গুণমানের উপর একটি চুক্তি বলে গণ্য করা হবে ; আমরা দ্বারা তৈরি পাবলিক বিবৃতি জন্য কোনো দায় স্বীকার করা হবে না

প্রস্তুতকারকের বা অন্যান্য বিজ্ঞাপনের বিবৃতি। ব্যবসার জন্য, নতুন উৎপাদিত পণ্যের ত্রুটির জন্য দাবির জন্য সীমাবদ্ধতার সময়কাল হস্তান্তর থেকে এক বছর

ঝুঁকি পূর্ববর্তী বাক্যটি এমন একটি আইটেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যা একটি বিল্ডিং এর জন্য তার প্রথাগত ব্যবহার অনুসারে ব্যবহার করা হয়েছে এবং বিল্ডিংটিকে ত্রুটিযুক্ত করেছে। ব্যবহৃত পণ্য বিক্রয় কোনো ওয়ারেন্টি বাদ সাপেক্ষে . § 445a BGB (জার্মান সিভিল কোড) অনুসারে আশ্রয়ের অধিকারের জন্য সংবিধিবদ্ধ সীমাবদ্ধতার সময়গুলি অপ্রভাবিত থাকে ।

বণিকদের জন্য বিধান ("Kaufleute" HGB অনুযায়ী - জার্মান

বাণিজ্যিক সংকেত চিহ্ন)

বণিকদের মধ্যে ("Kaufleute"), § 377 HGB (জার্মান কমার্শিয়াল কোড) এ নিয়ন্ত্রিত ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করার এবং নোটিশ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হবে৷ দিতে ব্যর্থ হলে

এতে নিয়ন্ত্রিত নোটিশ, পণ্যগুলিকে অনুমোদিত বলে গণ্য করা হবে, যদি না পরিদর্শনের সময় ত্রুটিটি স্বীকৃত না হয়। আমরা যদি জালিয়াতি করে কোনো ত্রুটি গোপন করে থাকি তাহলে এটি প্রযোজ্য নয় ।

স্বেচ্ছাসেবী গ্যারান্টি এবং গ্রাহক সেবা

প্রযোজ্য হতে পারে এমন যেকোনো অতিরিক্ত স্বেচ্ছাসেবী গ্যারান্টি এবং তাদের সঠিক শর্তের তথ্য পণ্যের সাথে এবং অনলাইন শপের বিশেষ তথ্য পৃষ্ঠাগুলিতে পাওয়া যাবে ।

অভিযোগ এবং পণ্য ফেরত

সরবরাহকারী সনাক্তকরণে প্রদত্ত ।

আপনি যখন আপনার ওয়্যারেন্টি অধিকারগুলি ব্যবহার করেন এবং আমরা আপনার অভিযোগ পরীক্ষা করার জন্য পণ্যগুলি ফেরত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করি, তখন আপনাকে অবশ্যই এই উদ্দেশ্যে প্রদত্ত ঠিকানায় আমাদের মূল্যে পণ্যগুলি ফেরত পাঠাতে হবে । আমরা অবিলম্বে যে কোনো অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ , তবে এটি জমা দেওয়ার 14 দিনের মধ্যে নয়।

9.2 গ্যারান্টি এবং গ্রাহক পরিষেবা

প্রযোজ্য যেকোন অতিরিক্ত গ্যারান্টি এবং তাদের সঠিক শর্তাবলীর তথ্য পণ্যের সাথে এবং অনলাইন শপের বিশেষ তথ্য পৃষ্ঠাগুলিতে পাওয়া যাবে ।

গ্রাহক পরিষেবা: im Zeitraum 09.00 Uhr - 15.00 Uhr

10. দায়

আমাদের, আমাদের আইনী প্রতিনিধি বা আইনী এজেন্টদের দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতির কারণে আমরা যেকোনো ক্ষেত্রেই দাবির জন্য সীমাবদ্ধতা ছাড়াই দায়ী থাকব

• জীবন, অঙ্গ বা স্বাস্থ্যের আঘাতের জন্য

• ইচ্ছাকৃতভাবে বা চরম অবহেলার জন্য কর্তব্য লঙ্ঘনের জন্য

• গ্যারান্টি প্রতিশ্রুতির জন্য, যেখানে সম্মত হয়

• ভোক্তার প্রতি।

এই মামলাগুলি ব্যতীত, আমাদের দেওয়ানী আইনের দায় চুক্তির সমাপ্তির সময় পূর্বাভাসযোগ্য এবং সরাসরি ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ ।

11. অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তি

ইউরোপীয় কমিশন অনলাইন বিরোধ সমাধানের (ODR) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে যা https://ec.europa.eu/consumers/odr/ এ অ্যাক্সেস করা যেতে পারে । ভোক্তার সাথে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য বা এই ধরনের চুক্তিমূলক সম্পর্ক আদৌ বিদ্যমান কিনা তা থেকে, আমরা একটি ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সামনে বিরোধ নিষ্পত্তি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করব। ভোক্তারা এই বিষয়ে তাদের জাতীয় ইউরোপীয় ভোক্তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন । স্বতন্ত্র ECC- এর সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের বিবরণ https://www.evz.de/en/alternative-dispute- resolution /adr-in-europe/ এ পাওয়া যাবে । এই বিষয়ে উপযুক্ত সংস্থা হল : Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germany, www.verbraucher-schlichter.de ।

12. চূড়ান্ত বিধানসমুহ

AGB erstellt mit dem ট্রাস্টেড